微软正式致歉：对不起，Windows 10更新会导致USB摄像头失灵

微软公司此前发布的Windows 10更新会导致部分USB摄像头被意外关闭，这一问题已经影响到包括罗技C920在内的多款人气产品。状况出现之后，微软社区论坛反馈表明有众多消费者及企业用户受到影响。微软预计将于今年9月通过Windows Update推出修复方案，但目前还没有任何可行的解决办法。

根据说明，微软希望通过此次周年更新实现对单一摄像头的同时访问，具体包括Windows Hello面部识别功能与微软HoloLens等等。然而为了提升多应用解码媒体流时的性能水平，微软会在系统使用MJPEG及H.264编码时停用USB摄像头。目前微软计划首先解决MJPEG问题，而后再对H.264进行修复。